Une carte de fidélité dans le téléphone de vos clients, sans application. Leurs points circulent entre commerçants du réseau, ce qui vous amène de nouveaux clients.
Pensé pour les commerces de proximité
Trois problèmes que vous connaissez déjà. Fidël les règle d'un coup.
Tampons oubliés, cartes froissées au fond du sac. Vos clients ne reviennent pas pour autant.
Relancer vos clients par SMS, c'est un budget. Avec nous, les notifications sont gratuites et illimitées.
Qui revient ? À quelle fréquence ? Récupérez leurs coordonnées automatiquement, dès le premier passage.
Un client qui ne revient pas, c'est du chiffre d'affaires qui part ailleurs. Estimez ce que vous laissez sur la table chaque année.
Estimation indicative, basée sur la hausse de fréquentation typique d'un programme de fidélité. Vos résultats réels dépendent de votre activité. Le réseau Fidël ajoute en plus de nouveaux clients venus des autres commerçants.
Récupérer ce chiffre d'affairesQuatre étapes, aucune compétence technique. Vos premiers clients fidélisés dès cette semaine.
Logo, couleurs, type de récompense : une carte 100 % à votre image, montée avec vous, sans matériel.
Un scan, et la carte se range dans Apple ou Google Wallet. Rien à télécharger.
Un scan, et vous savez enfin qui revient, à quelle fréquence, et qui décroche. La data travaille pour vous.
Leurs points servent aussi chez d'autres commerçants, et leurs clients viennent chez vous.
Chaque commerçant garde sa carte. En plus, à chaque achat, vos clients gagnent des points Cëlavie : une monnaie commune au réseau, à raison de 3 points par euro dépensé, qui se dépense dans tout le quartier. C'est ce qui fait circuler les clients d'une boutique à l'autre, et amène chez vous la clientèle des commerçants voisins.
Qui revient, qui décroche, combien chacun dépense. Vous avez les chiffres, vous prenez les bonnes décisions, depuis un tableau de bord clair inclus dans votre abonnement.
Chiffre d'affaires, revenus de fidélité et de parrainage en un coup d'œil. Des KPI actualisés, fini les estimations à l'aveugle.
Décomposez votre chiffre d'affaires par source : membres réguliers, nouveaux clients, parrainages. Vous voyez les leviers qui rapportent et vous doublez la mise là où ça compte.
Suivez l'évolution de vos visites et de vos revenus mois par mois. Repérez les tendances et la saisonnalité avant vos concurrents, et ajustez votre stratégie.
Identifiez vos champions, ceux qui génèrent le plus de visites. Récompensez-les et transformez-les en ambassadeurs qui amènent de nouveaux clients via le parrainage.
Mesurez précisément le retour de votre programme de fidélité. Prouvez la rentabilité de chaque action et justifiez vos choix avec des chiffres concrets.
Aperçu de l'interface commerçant. Données illustratives.
Apple Wallet et Google Wallet, là où vos clients rangent déjà leurs billets de train et cartes d'embarquement. Rien à télécharger, rien à apprendre.
Tampons, points, cashback... on adapte le programme à votre métier et à vos habitudes.
10 achats, le 11ᵉ offert. Le grand classique, version digitale.
Chaque euro dépensé rapporte des points à échanger.
Un pourcentage du ticket crédité pour la prochaine visite.
Des niveaux et avantages exclusifs pour vos meilleurs clients.
Vos clients en amènent d'autres, récompensés des deux côtés.
Une promo limitée dans le temps pour faire venir du monde tout de suite.
Les premiers commerçants de Nice et Paris qui rejoignent le réseau bénéficient du tarif fondateur, bloqué à vie.
Non. La carte se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, comme un billet de train. Vos clients n'ont rien à télécharger.
Votre carte est prête en 24h. On s'occupe de la mise en place avec vous, sans matériel compliqué.
Tout le monde a déjà un Wallet dans son téléphone. Un scan, et la carte est ajoutée. Rien à apprendre, rien à installer.
19 € par mois, bloqués à vie pour les commerçants fondateurs (les 6 premiers mois du lancement). 39 € par mois ensuite.
À chaque achat, une partie des points de vos clients alimente une cagnotte commune, utilisable chez d'autres commerçants du réseau. Pour l'utiliser chez vous, le client consomme et présente sa carte de fidélité : vous encaissez la visite. Le réseau est cadré par Cëlavie, avec des conditions claires, et vous amène de nouveaux clients venus des autres commerces.
Oui. Vos données et celles de vos clients restent en France, sont conformes au RGPD, et ne sont jamais revendues.
Les autres solutions fonctionnent en solo. Fidël connecte les commerçants d'un même quartier : c'est ça qui vous amène des clients que vous n'auriez jamais eus.
